DEVOLUCIONES 

    Si no estás 100% satisfecho con tu compra, GERIT SPORT te ofrece la posibilidad de devolver los artículos de Colección, siempre y cuando se hayan adquirido directamente a través de nuestra web.

    Antes de iniciar el proceso de devolución del producto ten en cuenta que todos los artículos deberán estar dentro de su embalaje original, con sus etiqueta y además deben estar sin lavar y sin usar. Por favor asegúrate de que el producto está bien embalado en su bolsa original y protegido con una bolsa opaca o caja para evitar daños en el trasporte y así nos llegue en las perfectas condiciones que se envió para evitar problemas en este proceso.

    CÓMO INICIO EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN

    Gerit Sport correrá con los gastos de envío en caso de devoluciones, siempre y cuando la recogida sea programada por GERIT Sport y, en ningún caso, si el cliente ha escogido una forma de envío diferente. En el caso de que la devolución de artículos sea parcial y suponga incumplir el importe mínimo para pedido con portes gratuitos, GERIT Sport devolverá el importe de los artículos, pero restando el importe de los gastos de envío iniciales.

    En el caso que los gastos de envío corran a cargo del cliente, GERIT Sport devolverá el importe de los artículos restando el importe de los gastos de envío iniciales. Cualquier agencia de transportes que no sea una de las indicadas por GERIT Sport, será bajo la responsabilidad única y exclusiva del cliente, en la que GERIT Sport no se responsabilizará por pérdidas, daños o cualquier otra incidencia que pueda ocurrir.

    Para iniciar el proceso de devolución o desistimiento envía un correo a info@gerit-sport.com incluyendo:

    1. Fecha de compra del artículo.
    2. Dirección en la que fue enviado.
    3. Nombre completo y correo electrónico usado en la compra.
    4. Número de pedido.
    ¿CÓMO RECIBO MI DINERO?

    GERIT Sport ofrece 14 días naturales desde que el cliente recibe su pedido para poder realizar una devolución, una vez inicies el proceso de devolución y el producto llegue a nuestro almacén central, se procederá a la revisión de los artículos. Una vez se compruebe que están en perfectas condiciones y no han sufrido ningún desperfecto o uso se procederá a la devolución del importe del pedido menos los gastos iniciales de envío en un plazo de 7 días laborables.

    CAMBIOS

    Los productos comprados en el sitio web www.info-gerit.com no se pueden cambiar. Le pedimos que devuelva el artículo que no le gusta, dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de compra, y se lo reembolsaremos (consulte los términos de reembolso más arriba). Sin embargo, si las existencias del producto deseado son limitadas, le recomendamos encarecidamente que realice otro pedido antes de recibir un reembolso por su pedido original.

    Para más información envía un correo a info@gerit-sport.com incluyendo:   

    1. Fecha de compra del artículo.
    2. Dirección en la que fue enviado.
    3. Nombre completo y correo electrónico usado en la compra.
    4. Número de pedido.
    5. Prenda, modelo y talla por la que quieres hacer el cambio.
    CANCELACIÓN DE PEDIDO

    Podrás solicitar la cancelación de tu pedido de colección siempre que éste no haya sido tramitado. Es decir, aunque hayas efectuado el pago y el pedido no ha salido de nuestras instalaciones. Para tramitar tu cancelación, por favor, envíanos un email a info@gerit-sport.com con tus datos personales así como los datos identificativos del pedido a cancelar (número de pedido) 

    PRODUCTOS DEFECTUOSOS

    Controlamos la calidad de cada producto en un proceso de control minucioso. Sin embargo, en mínimas ocasiones, puede haber algún defecto de fabricación. Si crees que tu producto presenta algún defecto de fabricación, por favor contacta con nosotros a través del mail info@gerit-sport.com

    Los productos dañados por uso excesivo durante un largo periodo de tiempo, por un uso inadecuado o de conservación no se considerarán defectuosos.

    Para más información envía un correo a info@gerit-sport.com incluyendo:   

    1. Fecha de compra del artículo.
    2. Dirección en la que fue enviado.
    3. Nombre completo y correo electrónico usado en la compra.
    4. Número de pedido.
    5. Prenda, modelo y talla por la que quieres hacer el cambio.
    CONDICIONES GENERALES
    • En todos los casos, los artículos personalizados no podrán ser devueltos salvo defecto de fabricación.
    • Los cambios o devoluciones deberán ser solicitados dentro de los 14 primeros días inmediatos después de recibir el pedido.
    • Todos los artículos que se deseen cambiar o devolver, no podrán haber sido usados ni lavados y deberán disponer de todas sus etiquetas tanto interiores como exteriores y mantener su embalaje original.
    • No podrán ser devueltos aquellos artículos en los cuales dicha condición se indique expresamente
    • Las devoluciones deberán ser aceptadas por GERIT Sport.